【D1】先着限定企画に関するご質問


Q1. 先着限定企画とは何ですか？
A.ｅフレンズ九州の専用注文ページだけでご利用いただける、在庫が限定された早い者勝ちの商品企画です。なお在庫分限定という企画の性質上、先着限定企画としての取り扱いは、ｅフレンズ九州サイト先着限定企画ページから締切りまでにご注文いただく在庫分の商品に限ります。電話や口頭での担当者・事業所への申込み他、「ｅフレンズ九州」Webサイト以外の方法でのご注文はお受けしておりません。また、万が一届いた商品に不都合があった場合、交換ではなく、返品・返金での対応となります。以上をあらかじめご了承の上ご利用ください。
Q2. 先着限定企画商品の注文期間は？
A.毎週月曜夜10時に、「先着限定企画」の中でページがオープンし、受注を開始します。残数が表示されている商品の在庫が有る限り、表示された企画週の締切日まで注文ができます。
コープおきなわは、第2、第4日曜朝6時にページがオープンし、月曜午前3時に締切となります。
Q3. 先着限定企画商品の配達は？
A.表示された企画週の通常商品配達時に他の商品と一緒にお届けします。その週が先着限定企画商品のみのご注文であっても、個別配達をご利用の場合は通常の配達料が発生しますのでご注意ください。
Q4. 先着限定企画の商品がおトクなのでまとめ買いしたい。
A.できるだけ多くの方にご利用いただくため、１商品の購入数量の上限は３点までとさせていただいています。２回以上の注文操作をされた場合、最後に入れた３点までの数量が優先されますのでご注意ください。
コープおきなわは、お一人様1点までとさせていただいています。
Q5. 残数表示が少なかったので、急いで注文をクリックしたけど注文できませんでした。
A.商品の残数は、ｅフレンズ九州全体分をほぼリアルタイムに表示していますが、その時間に他のｅフレンズ九州ご利用者が注文ボタンをクリックするタイミングによっては、注文時の表示内容に関わらず限定数量をオーバーしていて、注文できない場合があります。表示が更新されたとき、売り切れた商品は、完売の表示とともに商品一覧の最後（下）のほうに配置されます。
Q6. 先着限定企画で注文した内容を変更したいときは？
A.ご注文は、注文ボタンのクリックごとにで都度確定していますが、締め切り時間までは、「注文内容の確認・修正」から修正・取消し可能です。通常の「お買い物」の商品一覧の下に別欄で表示されています。